Zugangsdaten vergessen?

Sollten Sie Ihre Zugangsdaten verlegt haben oder sich nicht mehr daran erinnern, können Sie mit über die hkk Service-App ein neues Passwort für die Online-Services der hkk erstellen.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die hkk Service-App und klicken auf "Passwort / Pin vergessen".

2. Geben Sie Ihre Versichertennummer (diese finden Sie auf Ihrer Versicherungskarte) und Geburtsdatum ein.

3. Durchlaufen Sie das NECT-Identifizierungs-Verfahren und vergeben Sie anschließend Ihr persönliches Passwort und Ihre Freigabe-PIN neu.